SNMP i urządzenia sieciowe

Jak przeskanować sieć, dodać switch/router/UPS i czytać metryki bez agenta Windows.

Skan i dane dostępowe SNMP

Urządzenia sieciowe (switch, router, UPS, drukarka sieciowa) często nie mają agenta Windows. RMM → Endpoints → SNMP i urządzenia sieciowe pozwala skanować podsieć z community SNMPv2c albo kontem SNMPv3.

1. Otwórz RMM → Endpoints → SNMP i urządzenia sieciowe (/rmm/snmp).
2. Podaj zakres IP / podsieć oraz community (np. public tylko w labie) albo dane SNMPv3.
3. Uruchom skan i poczekaj na listę wykrytych hostów odpowiadających na SNMP.

• Na produkcji unikaj domyślnego „public” — użyj własnego community albo SNMPv3.
• Firewall musi przepuszczać SNMP (UDP 161) z kolektora / serwera do urządzeń.
• Brak odpowiedzi ≠ brak urządzenia — często wyłączone SNMP albo zły community.

Dodanie urządzenia do monitoringu

Z wyników skanu wybierz hosty do onboardingu. Przypisz nazwę, lokalizację / firmę i szablon OID (jeśli dostępny), żeby system wiedział, co zbierać.

1. Zaznacz wykryte urządzenia warte monitorowania.
2. Uzupełnij nazwę przyjazną i kontekst (firma / lokalizacja).
3. Zapisz / onboarduj i sprawdź, czy status zdrowia się pojawia.

• Nie onboarduj całego skanu „na ślepo” — wybierz krytyczną infrastrukturę.
• Po zmianie community na urządzeniu zaktualizuj dane w panelu.

Wykresy, interfejsy i zdrowie

Po onboardingu przeglądaj interfejsy, obciążenie, dyski (gdy OID na to pozwala) i alerty. Zakładki Wydajność / Interfejsy / Magazyny czytają ostatni snapshot i historię wykresów (maks. 7 dni; po ok. 24 h kubełki 15 min — ostatni walk). Pełny JSON walku starszy niż ok. 8 dni jest zrzucany — na liście Historii zostaje status skanu. Lista /rmm/snmp i picker na Regułach nie wożą community, haseł SNMPv3, list OID, notatek ani sysDescr — sysDescr na karcie jest z ostatniego walku. Pełne dane są przy edycji karty. Skończone zadanie kolektora (agent_tasks) nie trzyma community / haseł SNMPv3 ani listy OID — walk jest w snmp_data. Panel Historii prosi o kilka ostatnich skanów (nie 100); po restarcie backendu odpowiedź to metadane i jeden pełny walk (najbogatszy udany) na stronę. Na Dell iDRAC tabela Magazyny (hrStorage) bywa pusta — dyski i RAID są na zakładce Wydajność. Dla QNAP / Synology / Dell iDRAC / HPE panel sam tworzy reguły „stan dysków/wolumenów” i „SNMP nieosiągalny” na kolektorze (jeśli jeszcze ich nie ma). Wolumen QNAP: ostrzeżenie przy ≤15% wolnego, krytyczny przy ≤5% — próg możesz zmienić w Service Desk → Reguły.

• Szukaj najpierw down / high error na uplinkach — to zwykle najpilniejsze.
• Brak wykresów: sprawdź credentials, timeout i czy szablon OID pasuje do modelu.
• Traktuj SNMP jako uzupełnienie agentów PC, nie zamiennik dla Windows.
• Po dodaniu NAS sprawdź Reguły monitoringu — powinny pojawić się dwie auto-reguły; wyłączenie zostawia je wyłączone (nie duplikuje).

Kolektor bez Workera

Lista urządzeń sieciowych nie kasuje się, gdy padnie Worker na kolektorze. Karty wyglądają na offline / puste, bo skan SNMP robi Worker (RMMAgent.exe), a Watchdog tylko utrzymuje host online w panelu.

1. Na Endpoints znajdź kolektor (np. VEEAM) — wersja agenta „Brak Workera”, alert auto-update.
2. Na hoście Windows: sc query RMMAgentWorker, plik C:\Program Files\RMMAgent\worker\RMMAgent.exe, log C:\ProgramData\RMMAgent\update\watchdog-apply-*.log.
3. Przywróć worker\previous albo zainstaluj MSI. Po starcie Workera skany wracają w kilka minut.

APC UPS (PowerNet-MIB)

Szablon APC UPS pokazuje na karcie urządzenia baterię, obciążenie, napięcia wejścia/wyjścia oraz ostatni self-test (PowerNet-MIB). To nie są ogólne wykresy interfejsów.

1. Przypisz szablon APC UPS do hosta SNMP.
2. Zdeployuj backend i agenta z walkiem OID, potem uruchom rescan.
3. Na karcie urządzenia powinna pojawić się sekcja APC UPS.

• Pusty panel = zły szablon, brak walku albo skan jeszcze nie wrócił — nie szukaj tych metryk w wykresach switcha.
• Self-test i runtime pochodzą z UPS; analogiczne karty dla Dell / QNAP / MikroTik / FortiGate / HPE działają tak samo po swoim szablonie.

FortiGate (FORTINET-FORTIGATE-MIB)

Szablon FortiGate pokazuje CPU/RAM, sesje i sensory sprzętowe. To nie są ogólne wykresy interfejsów switcha.

1. Przypisz szablon FortiGate do hosta SNMP.
2. Zdeployuj backend i agenta z walkiem OID, potem rescan.
3. Na karcie urządzenia powinna pojawić się sekcja FortiGate.

• Pusty panel = zły szablon, brak walku albo skan jeszcze nie wrócił.

HPE iLO (CPQHLTH-CPQIDA)

Szablon HPE iLO pokazuje temperatury, wentylatory, zasilacze i dyski fizyczne (status/condition/SMART) z CPQHLTH/CPQIDA. To nie są ogólne wykresy interfejsów switcha.

1. Przypisz szablon HPE iLO do hosta SNMP.
2. Zdeployuj backend i agenta z walkiem OID, potem rescan.
3. Na karcie urządzenia powinna pojawić się sekcja HPE iLO.

• Pusty panel = zły szablon, brak walku albo skan jeszcze nie wrócił.

Cisco EnvMon (CISCO-ENVMON)

Szablon Cisco pokazuje temperatury, wentylatory, zasilacze oraz CPU/RAM z CISCO-ENVMON. To nie są ogólne wykresy interfejsów switcha.

1. Przypisz szablon Cisco EnvMon do hosta SNMP.
2. Zdeployuj backend i agenta z walkiem OID, potem rescan.
3. Na karcie urządzenia powinna pojawić się sekcja Cisco.

• Pusty panel = zły szablon, brak walku albo skan jeszcze nie wrócił.

Powiązane

• RMM — urządzenia, aktualizacje, backup
• Polityki, grupy i okna serwisowe
• Service Desk — codzienna obsługa