Zdalny pulpit (AnyDesk)
Jak zapisać ID AnyDesk na urządzeniu i połączyć się jednym kliknięciem z panelu.
Gdzie znaleźć ustawienia AnyDesk
Dział zatytułowany „Gdzie znaleźć ustawienia AnyDesk”AnyDesk jest powiązany z urządzeniem RMM. Wejdź w listę urządzeń, otwórz kartę (Workbench) i sekcję ustawień zdalnego pulpitu / AnyDesk. Funkcja może być dostępna w wyższych planach (np. Home Pro) — jeśli nie widzisz opcji, sprawdź pakiet.
- RMM → Urządzenia → wybierz komputer online.
- Otwórz Workbench / szczegóły urządzenia.
- Przejdź do Ustawień → Zdalny pulpit (AnyDesk).
- Najpierw upewnij się, że AnyDesk jest zainstalowany na komputerze docelowym.
- Bez ID zapisanego w panelu przycisk Połącz nie zadziała.
Zapis ID i połączenie
Dział zatytułowany „Zapis ID i połączenie”Wpisz adres / ID AnyDesk urządzenia, zapisz i użyj przycisku Połącz. Panel otworzy protokół anydesk: — na Twoim komputerze musi być zainstalowany klient AnyDesk.
- Skopiuj ID AnyDesk z komputera klienta (lub odczytaj z agenta, jeśli dostępne).
- Wklej ID w polu na karcie urządzenia i zapisz.
- Kliknij Połącz i zaakceptuj sesję po stronie klienta, jeśli wymaga potwierdzenia.
- Jeśli nic się nie otwiera: sprawdź, czy AnyDesk jest domyślną aplikacją dla linków anydesk:.
- Hasło nienadzorowane ustawiasz w AnyDesk na hoście — nie myl go z hasłem do panelu Darnet.
Firmowy klient AnyDesk (protokół)
Dział zatytułowany „Firmowy klient AnyDesk (protokół)”MSP z własnym klientem my.anydesk ustawia prefiks protokołu w Ustawieniach. Gdy Połącz otwiera okno pomocy zamiast klienta, zarejestruj protokół raz na stacji technika.
- W oknie pomocy pobierz plik .reg i dwuklik → Tak.
- Potem zwykłe Połącz w nagłówku workbencha wystarcza.
- Awaryjnie: Pobierz skrót .url albo skopiuj ID.
- Prefiks ustawia administrator firmy IT — nie każdy technik.
- Publiczny
anydesk:nadal wymaga zainstalowanego klienta na tym PC.
Powiązanie ze sprzętem CRM
Dział zatytułowany „Powiązanie ze sprzętem CRM”W CRM (Sprzęt) możesz mieć wpis wyposażenia klienta. Zdalny pulpit i tak bierze się z urządzenia RMM — najpierw powiąż sprzęt CRM z urządzeniem RMM, potem łącz z Workbencha.
- Źródło prawdy dla AnyDesk = urządzenie RMM.
- Na karcie sprzętu CRM trzymaj kontekst klienta; do sesji idź przez RMM.
- Szczegóły sejfu haseł (jeśli potrzebujesz hasła do sesji) — przewodnik Sprzęt, licencje i sejf.